——保修服务
我公司以膜分离技术为主,专业生产各类水处理设备,各类专业设备已得到涂装、化工、电力、纯净水、食品、军工、冶金等行业广泛的应用。为更好的服务于用户,保证质量可靠和使用厂家生产的连续性及工艺稳定性,对我公司所生产的产品,提出如下承诺:
我公司以膜分离技术为主,专业生产各类水处理设备,各类专业设备已得到涂装、化工、电力、纯净水、食品、军工、冶金等行业广泛的应用。为更好的服务于用户,保证质量可靠和使用厂家生产的连续性及工艺稳定性,对我公司所生产的产品,提出如下承诺:
一、用户采用我公司产品:
◇义务提供装置系统设计;
◇承担系统的安装调试等一揽子交钥匙工程;
◇义务培训操作管理人员。
二、对售出的产品:
按设计要求或双方所商订的技术指标,使用寿命,期限从投入运行起,承担责任至限期。如未达到设计
的技术性能指标,属于产品质量问题和售后服务不及
时影响用户正常生产的,我公司承相应责任。
三、产品质保期内:
因产品质量问题造成的设备运行故障,我公司免费承担保修义务。
四、产品质保期外:
超出保修期限后,客户只向我公司支付现场的基本维修费用,同样可享受到保修期内一样高质量、高水准的服务。
五、用户对质量反馈的信息及要求:
不管任何原因引起的重要运行故障而影响贵方的正常生产运行,本公司的技术人员将于5-24小时(省外72 小时)内赶到现场进行维修,特
殊情况除外。长期提供技术支持。